韩国乐天电视购物近日宣布，将引入一项新服务：消费者用智能手机扫描产品标签上的二维码，无需另外安装 App（应用程序），即可直接查看鹅绒服和羽绒服的填充物种类及含量、纤维混纺率、护理方法以及检测报告等信息。

乐天电视购物表示，已与 FITI 试验研究院合作，搭建基于二维码的品质信息提供平台。该服务旨在提前防范羽绒服装围绕填充物种类和含量产生的品质争议，也方便消费者做出理性的购买决定。

该服务自本月起，率先应用于乐天电视购物的独家时尚品牌“LBL”、“NEMER”、“Maison Viove”等的2026年新款轻量羽绒服和羽绒夹克，配合冬季外套的正式销售日程陆续推出。

今后还将扩大适用范围，包括“NEMER”毛领短款鹅绒服和羊毛羊绒混纺大衣套装、“LBL”匈牙利鹅绒长款羽绒服、“Jack Nicklaus”重磅羽绒夹克等。乐天电视购物希望基于官方检测认证机构的验证信息，提升产品的可信度。

公司顾客满意部门负责人说：“羽绒服的填充物种类与含量是影响购买决策的重要因素，因此我们搭建了这项服务，方便消费者轻松查询相关信息。今后也将继续透明提供商品品质信息，打造让顾客放心购买的购物环境。”

评论称，由于羽绒服仅凭外观难以判断填充物的种类或含量，为购买者提供获取客观品质信息的渠道十分重要。不过，还需明确检测报告的范围、信息更新方式，以及实际产品与检测样品的一致性等。

行业影响：韩国羽绒服市场这些年反复栽在同一个坑里——鹅绒标成鸭绒、混用率虚报。可以说，电视购物推出二维码查询填充物信息，表面上是给消费者提供一个扫码入口，骨子里却是在修补一道已经裂开很久的信任伤口。

（文章参考：The First Media）声明：感谢作者的付出，版权归原作者所有，如有转载稿及图片涉及版权等问题，请联系华纺通平台进行删除，邮箱地址: HFT-Info@huafL.com，非常感谢！注：文中内容和观点不代表本平台立场。